Žádná strategie není neprůstřelná. Pokud výsledky nepřicházejí, klíčové je hledat důvody, proč tomu tak je: může jít o nevhodný produktový market fit, špatně nastavenou cenotvorbu, silnou konkurenci nebo nedostatečné rozpočty. V takové situaci strategii upravíme a zaměříme se na to, kde leží skutečný problém. Důležité je nezůstat stát na místě, ale přizpůsobit se a hledat řešení.

Záleží na tom, s čím začínáme. Pokud už máte dobře nastavený e-shop nebo základní strategii, první výsledky mohou být viditelné během pár týdnů – například vyšší návštěvnost z organiky nebo lepší open rate u newsletterů. U komplexnějších projektů, jako je růst obratu z organického vyhledávání, obvykle trvá 3–6 měsíců, než se dostaví stabilní výsledky.

Moje spolupráce zahrnuje primárně strategii a plánování – od navržení marketingového plánu po exekuci konkrétních kroků, které povedou ke zvýšení obratu a lepší zákaznické zkušenosti. Kromě toho vám mohu vytvořit nebo upravit e-shop a vytvořit potřebné grafické materiály. Co nedělám, jsou PPC kampaně a výkonové reklamy – na to je lepší mít specialistu. Stejně tak nefotím ani netočím videa, ale spolupracuji se zkušenými kolegy, které vám rád doporučím.

Cest, jak zlepšit zákaznickou zkušenost na e-shopu, je několik. Začíná to už prvním dojmem – jasný design, přehledná navigace a rychlé načítání stránek jsou základem. Důležité je také usnadnit zákazníkovi celý proces nákupu, například pomocí jednoduchého košíku, jasných informací o dopravě a platbě nebo dobře zpracovaného mobilního zobrazení….